Hoppa till sidans innehåll

Betala medlemsavgiften

2018-10-23 11:28
Det är många som har haft problem att betala medlemsavgiften i år. Just nu felsöker idrottonline vad det kan vara för problem. När de väl fått ordning på torpet så har du här allt du behöver veta för att det ska bli rätt.
  • Uppdaterad: 2018-10-23 11:28

 Tips, trix för IdrottOnline 20181022 

 

Problem: Ser att det ligger avgifter i varukorgen men kan inte komma åt dem för att betala. 

Felsök: 

• Acceptera Cookies på www.hsk.se så kommer man åt dem. Behöver ev uppdatera sidan genom att trycka Ctrl+ F5. 

• Testa ev. en annan webbläsare, Chrome, Safari, Explorer brukar funka ganska bra. 

• Använd dator, inte surfplatta eller mobil. 

 

Problem: Kan inte logga in 

Felsök: 

• Loggar du in med rätt personnummer? (föräldrar försöker ofta logga in på sitt barns konto med sitt eget personnummer). 

• Loggar du in via hänglåset på www.hsk.se ? Det är ganska vanligt att man försöker logga in via IdrottOnlines egen hemsida och det funkar inte. 

• Klicka inte på länken som ligger med i e-postmeddelandet du fått det är inte alltid det fungerar även om man leds in på vår hemsida. Gå istället via www.hsk.se och logga in. 

• Testa en annan webbläsare, Chrome, Safari, Explorer brukar funka ganska bra. 

• Använd dator, inte surfplatta eller mobil. 

 

Problem: Glömmer alltid mitt IdrottOnline medlemsnummer när jag ska logga in. 

Lösning: Logga in med personnummer det går lika bra. 

Problem: Kan inte få ut nytt lösenord 

Lösning: 

• Lösenord fastnar ofta i skräpposten. Kolla där. Lyckas du inte, kontakta medlemsadmin på This is a mailto link 

 

Problem: Jag ser bara träningsavgift inte familjemedlemsavgiften på barnet 

Lösning: 

• Det kanske är någon annan i familjen som är satt som familjeadministratör för gruppen. Testa att logga in på den andra föräldern och betala där. I vissa fall verkar det bara var familjeadministratören som kommer åt familjemedlemsavgiften trots att man ska komma åt den på barnets inloggning. Om det inte funkar, kontakta medlemsadmin på This is a mailto link 

 

Problem: Jag har fått träningsavgift utskickad för flera träningsgrupper 

Lösning: Ett fåtal åkare är med i både ett U-team samt i Freeski. Kontakta medlemsadmin på This is a mailto link den dyraste avgiften betalas. 

 

Problem: Jag har fått enskilt medlemskap men vi vill ändra till familjemedlemskap eller tvärs om. 

Lösning: 

• Kontakta medlemsadmin på This is a mailto link innan du betalar. 

 

Problem: Min son/dotter har slutat i klubben, jag vill inte betala medlems- och träningsavgift 

Lösning: 

• Kontakta medlemsadmin på This is a mailto link 

Skribent: Helene Åberg
Epost: Adressen Gömd

 

Anmäl till tävling 

webshop

Ansök ny medlem

Postadress:
Huddinge SK AF - Skidor
Box 1101
14123 Huddinge

Kontakt:
Tel: [saknas] Information
E-post: This is a mailto link

Se all info